Телефон Sony сам перезагружается

Телефон Sony сам перезагружаетсяРассмотрим ситуацию, когда ваш телефон Sony сам перезагружается: что может послужить причиной такой аномалии и каким образом решить проблему.

Рекомендуем обратиться за профессиональной помощью в сервисный центр. Вы так же можете задать нам вопрос в форме ниже, либо позвонить по контактному номеру телефона.

Услуга/поломка Цена, руб. Срок ремонта, мин Гарантия, сут.
Диагностика бесплатно ⌚ от 10 -
Программные услуги, перепрошивка, настройка до 1500 ⌚ от 30 от 7
Ремонт или замена разъема питания (зарядки) от 900 ⌚ от 30 от 30
После попадания внутрь телефона влаги после диагностики ⌚ от 60 после диагностики
Прочие услуги уточняйте ⌚ от 15 от 30

Данная проблема разделяется на 2 вида источника поломки: программный и аппаратный.

Начнем с более простого - программной ошибки. Сюда можно отнести как саму прошивку смартфона, так и установленные приложения.

Касательно прошивки. Вспоминайте, было ли недавно обновление Android по воздуху или вы вручную его прошивали. Если так - откатываем прошивку назад, т.е. ставим прошлую, стабильную версию. Самостоятельно не знаете как это сделать правильно, не превратив ваш телефон в "кирпич"? Обратитесь за помощью в сервисный центр.

Касательно установленных приложений, которые могут вызывать перезагрузку вашего Sony Xperia во время звонка, игры или любого действия. Здесь хорошо если помните после установки какой программы проявилась проблема. Если не помните - делаем Hard Reset, т.е. сбрасываем телефон на заводские настройки. При этом удалятся все ваши данные, поэтому не забудьте сделать резервную копию важной информации. Hard Reset делается прямо из Android: пункт в настройках "Архивация и сброс" и там выбираете "Сброс данных". Названия могут отличаться от версии Андроида.

А теперь о программных причинах поломки. В первую очередь смотрим на аккумуляторную батарею: есть ли у нее видимые вздутия или признаки окисления. Это так? Меняем батарею на новую.

Теперь посмотрим на контактную группу (место соприкосновения батареи со смартфоном контактами). Есть ли там признаки окисления или посторонняя засохшая жидкость (кофе, сок и прочее). Аккуратно чистим, чтобы не повредить другие элементы.

В нашей практике были случаи, когда смартфон (Sony и другие производители) сами перезагружались в результате замыкания кнопки питания. Здесь либо была повреждена (вдавлена) сама кнопка, либо образовались микротрещины на шлейфе. В результате телефон получал постоянную команду включиться/выключиться, а со стороны казалось, что он сам перезагружается.

Удары, падения, попадание влаги - это основные причины большинства поломок смартфонов. В результате этих действий может выйти любой из компонентов, т.к. все они между собой тесто взаимосвязаны. Чтобы точно определить "слабое звено" - необходима диагностика.

Nokia сам выключается - причины
Телефон Sony не ловит сеть

Задайте интересующий вопрос. Специалисты нашего центра не оставят ни одно обращение без внимания! Ответы на вопросы актуальны не более 2-х недель, т.к. стоимость поставляемых запасных частей постоянно меняется. Для более быстрой консультации рекомендуем связываться с нами по контактным телефонам в Санкт-Петербурге.


геннадий
25 мая 2017г. 11:31
Смартфон произвольно начал перезагружаться и в этом состоянии находится порядка 15 минут. Выключить не могу, зайти в приложения или на начальный экран тоже самое. Влага не попадала, смартфон не ронялся. Что делать?

Проблема скорее всего в программном обеспечении, необходима прошивка аппарата, 1500 рублей+примерно час по времени.


Звоните нам
Задайте вопрос:

Как к вам обращаться:


Адрес эл. почты: (не будет показан)


Подробно опишите поломку и укажите модель:



Нажимая на кнопку "Отправить", я даю Согласие на обработку персональных данных