Не получается разблокировать iPhone - как это сделать

Не могу разблокировать iPhoneОстановимся на распространенной проблеме, когда не получается разблокировать iPhone при помощи сканера отпечатков пальца (Touch ID) или ввода пин-кода из цифр.

Apple имеет четкую и местами строгую политику в отношении безопасности своих устройств и данных владельца этого девайса. Снять блокировку экрана на Айфоне после определенного количества неверных попыток будет нельзя.

Если отбросить вариант, что вы забыли пароль (доступ можно восстановить из бэкапа через iTunes или на сайте Apple), то остается поломка сенсорного экрана или модуля сканера отпечатка пальца.

Справиться с задачей помогут наши мастера сервисного центра. Мы работаем в удобное для вас время и предоставляем гарантию на ремонт.

Услуги / Модель iPhone X 8 Plus 8 7 Plus 7 SE 6S Plus 6S 6 Plus 6
Диагностика бесплатно
Прошивка и программные услуги от 900
Замена или ремонт кнопки Home звоните звоните звоните 4000 3500 1800 2500 2500 2300 2000
После попадания влаги от 1000
У Вас остались вопросы? Звоните или пишите в онлайн чат! Мы всегда Вам рады!

Человеческий фактор

Большинство проблем с разблокировкой экрана является множественный ввод неправильного пароля или отпечатка пальца.

  • Вводов неправильного пароля может привести к временной блокировке устройства. После каждого ввода неправильного пароля даже основные функции телефона становятся недоступны (только экстренные звонки), и с каждой новой неудачной попыткой время этой блокировки становится все больше.
  • Полная блокировка устройства с возможностью потери всех данных на устройстве наступает про 10 неправильных попытках ввести пароль. Функция уничтожения данных активируется по желанию пользователя в настройках.

Системные сбои

Редкие, но возможные, варианты, при котором телефон не может быть разблокирован без полного изменения системы:

  • Критические ошибки системы. Зачастую являются результатом брака или ошибками устаревшего программного обеспечения.
  • Вирусная активность компьютера, используемого для связи с устройством. Посредством вирусного заражения программного обеспечения айфона возможна произвольная смена пароля или же полная блокировка устройства.

Физические неисправности телефона

Частый и легко диагностируемый недостаток:

  • Поломка сенсорного дисплея или его сегмента делает невозможным корректный ввод пароля.
  • Повреждение модуля сканера отпечатка пальца.

Как видно из вышеперечисленного, основным источником проблем с разблокировкой и последующих жалоб в стиле «не могу разблокировать iPhone» является человек. И исправление подобных неприятностей требует обращения в сервисный центр.

iPhone не переворачивает изображение - причины и ремонт
iPhone X/8/7/6 не подключается к Wi-Fi (не хочет подключаться) - причины и ремонт

Задайте интересующий вопрос. Специалисты нашего центра не оставят ни одно обращение без внимания! Ответы на вопросы актуальны не более 2-х недель, т.к. стоимость поставляемых запасных частей постоянно меняется. Для более быстрой консультации рекомендуем связываться с нами по контактным телефонам в Санкт-Петербурге.


Звоните нам
Задайте вопрос:

Как к вам обращаться:


Адрес эл. почты: (не будет показан)


Подробно опишите поломку и укажите модель:



Нажимая на кнопку "Отправить", я даю Согласие на обработку персональных данных